الاسئلة الشائعة

هل يمكنني الشراء من خارج المملكة العربية السعودية؟

لا يمكنك حالياً .

ماهي طرق الدفع المتوفرة؟

يمكنك الدفع عند الاستلام أو الدفع أون لاين من خلال (مدى – فيزا – ماستر كارد  )

هل يمكنني الشراء عن طريق الجوال؟

نعم بإمكانك التصفح من خلال الجوال وتحميل تطبيقنا .

كم يستغرق الشحن؟

خلال 2 الى 7 ايام عمل .

هل التسوق في جوهره آمن ؟

نعم . التسوق آمن خلال موقع و تطبيق جوهره وعمليات الدفع آمنة

ما هو رقم الطلب؟

رقم الطلب هو الرقم الذي يظهر في قائمة طلباتي ويرسل خلال الايميل ومن خلال هذا الرقم سوف تتمكن  من معرفة حالة الطلب ورقم التتبع .

اذا قمت بعملية شراء ولكن لم أحصل على رقم طلب ؟

تفقد الايميل الخاص بك وقد  تكون في البريد المهمل  او التواصل معنا عبر الايميل او الاتصال بنا. 

أين أجد مواصفات المنتج ؟

بإمكانك الاطلاع على المواصفات اسفل المنتج خلال(الوصف- المواصفات-التعليقات) .

هل يمكنني التواصل معكم؟ و كيف؟ 

نعم بإمكانك التواصل من 9 صباحا الى 6 مساءا من الأحد الى الخميس.

خلال الرقم /966567302710+

او الايميل/ contact@jawhara.online